Projekt
W okresie od 1 do 30 grudnia 2016 roku pięć organizacji konsumenckich udziela bezpłatnych porad prawnych bezpośrednio lub drogą elektroniczną w ramach projektu Bezpłatna Świąteczna Pomoc Prawna dla Konsumentów. Jest on finansowany ze środków Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Celem głównym projektu jest dotarcie do konsumentów z szybką i łatwo dostępną poradą w miejscach, w których najczęściej dokonują zakupów.
Organizacje konsumenckie
W niniejszym projekcie bierze udział 5 organizacji konsumenckich : Federacja Konsumentów, Fundacja Konsumentów, Stowarzyszenie na Rzecz Edukacji, Innowacji i Rozwoju Społecznego „DEXTRUM”, Fundacja Edukacji Prawnej Prawo i Ja, Centrum Edukacji i Wsparcia RES-GEST.
Porady mobilne lub poprzez media elektroniczne
Federacja Konsumentów udziela porad prawnych bezpośrednio w czasie swoich dyżurów w dni powszednie i weekendy w mobilnych punktach w 17 miastach. Są one zlokalizowane w Bydgoszczy, Gdańsku, Gorzowie Wielkopolskim, Katowicach, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Olsztynie, Poznaniu, Radomiu, Rzeszowie, Sosnowcu, Szczecinie, Tarnobrzegu, Warszawie, Wrocławiu i w Zielonej Górze. Dodatkowo konsumenci mogą otrzymać poradę on-line : http://www.federacja-konsumentow.org.pl/176,swiateczne-zakupy.html .
Fundacja Konsumentów udziela pomocy prawnej za pomocą formularza on-line: http://porady.konsumenci.org/ .
Prawnicy Stowarzyszenia na Rzecz Edukacji, Innowacji i Rozwoju Społecznego „DEXTRUM” są dostępni codziennie w godz. 9.00 – 17.00 w specjalnie przystosowanych kamperach w pobliżu sklepów sieci Kaufland w 12 miastach województwa mazowieckiego i lubelskiego. Jest to : Biała Podlaska, Chełm, Hrubieszów, Jabłonna, Lubartów, Łuków, Mława, Puławy, Radom, Siedlce, Świdnik, Zamość.
Porady dla wrażliwej grupy konsumentów
Fundacja Edukacji Prawnej Prawo i Ja w połowie grudnia zorganizuje wykłady dla seniorów, którzy przebywają w sanatoriach. Ponadto na stronie internetowej organizacji : http://fundacjaedukacjiprawnej.pl/e-porady/ pełniony będzie dyżur on-line dla seniorów, którzy chcieliby skonsultować się w kwestiach konsumenckich drogą elektroniczną.
Centrum Edukacji i Wsparcia RES-GEST proponuje nową formułę poradnictwa dla niesłyszących. Są to filmiki instruktażowe poruszające tematykę konsumencką w telewizji http://www.glusi.tv/. Osoby niesłyszące mogą również skorzystać z poradnictwa on-line : http://resgest.pl/pomoc-prawna/ .
Źródło : Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – www.uokik.gov.pl