Definicja „lokalu przedsiębiorstwa”
W świetle art.1 ust.2 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.(dalej: ustawa) lokalem przedsiębiorstwa jest miejsce przeznaczone do obsługiwania publiczności i oznaczone zgodnie z przepisami o działalności gospodarczej. Będzie nim zatem sklep, lub wyznaczone miejsce sprzedaży w firmie.
Odstąpienie od umowy
Produkt został zakupiony na prezentacji, czyli poza lokalem przedsiębiorstwa. Pani jako konsument może odstąpić od zawartej już umowy bez podania przyczyn. Zezwala na to art.2 ust.1 ustawy. Z jego treści wynika, że kupujący może odstąpić od zawartej umowy składając pisemne oświadczenie w terminie dziesięciu dni od jej zawarcia. Co ważne, do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można złożyć go w siedzibie przedsiębiorcy lub przesłać drogą pocztową jako list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.
Ważne!
Informację o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór oświadczenia konsument powinien otrzymać przed jej zawarciem w miejscu prezentacji. Musi się w nim znaleźć nazwa i adres firmy oraz dane osoby (pełnomocnik), która w jej imieniu zawarła umowę.
Wyjaśnienie
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyjaśnia:
Jeśli sprzedawca nie dopełni tego obowiązku, to na odstąpienie od umowy mamy 10 dni od momentu dowiedzenia się o tym uprawnieniu. Nie można jednak odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania, nawet jeśli w tym czasie sprzedawca wcale nas nie poinformuje o przywileju 10 dni „czasu do namysłu”. W razie odstąpienia od umowy nie wolno pobierać od konsumenta żadnych prowizji (tzw. odstępnego). Konsument ma jednak obowiązek zwrócić towar sprzedawcy, a ten powinien mu niezwłocznie oddać pieniądze (nie dłużej jednak niż w ciągu 14 dni).
Co w przypadku umowy kredytowej
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informuje:
Zakup na raty oznacza, że mamy do czynienia z umową kredytu konsumenckiego. Odstąpienie przez konsumenta od umowy kupna towaru oznacza jednocześnie, że jest ono skuteczne także wobec umowy o kredyt konsumencki. Tak wynika z art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2001 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. z 2001 r. nr 100, poz. 1081 z późn. zm.). W takim przypadku kredytodawca – czyli oferujący raty – zwraca niezwłocznie wszystkie poniesione przez konsumenta koszty związane z zawarciem umowy oprócz opłaty przygotowawczej oraz wydatków związanych z ustanowieniem ewentualnego zabezpieczenia spłat.
Podstawa prawna:
- art.1 ust.2, - art. 2 ust.1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
Źródło: www.uokik.gov.pl
