Ważne uzyskanie zgody
Zgodnie z zapisami art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) – niezamówiona informacja jest spamem, a posłużenie się pocztą elektroniczną w celu złożenia propozycji zawarcia umowy, przedstawienia oferty bez uzyskania uprzedniej zgody konsumenta stanowi naruszenieustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271, z późn. zm.).
Przesyłanie korespondencji, w tym oznaczanie przesyłanych komunikatów handlowych w sposób wprowadzający konsumenta w błąd, co do ich pochodzenia oraz ich statusu prawnego poprzez określenie w polu Nadawcy listu/wiadomości błędnego nadawcy, który przesyła w rzeczywistości informację handlową na zlecenie reklamodawcy bez uzyskania zgody adresata - jest niedopuszczalne, gdyż stanowić może czyn nieuczciwej konkurencji, który jako godzący w zbiorowe interesy konsumentów stanowi praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów.
Ściganie na wniosek
Przepisy przewidują odpowiedzialność karną zarówno za bezprawne wykorzystywanie danych osobowych, jak i przesyłanie nie zamówionych informacji handlowych. Kto przesyła za pomocą środków komunikacji elektronicznej nie zamówione informacje handlowe, podlega karze grzywny (art. 24 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną). Ściganie wykroczenia przesyłania nie zamówionych informacji handlowych następuje na wniosek pokrzywdzonego.
Każdy Użytkownik, który nie chce otrzymywać informacji handlowych z danej firmy, powinien wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, składając stosowne pismo, informujące, iż nie wyraża On zgody na przetwarzanie danych osobowych przez tę firmę. Na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 8 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) można zgłosić sprzeciw odnośnie dalszego przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.
Do kogo zgłaszać naruszenia
Aktualnie kwestia dotyczącą problemów związanych z niechcianą korespondencją (spamem) leży w gestii Prezesa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który ustawowo powołany został do prowadzenie postępowań w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.
Adres Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel.: 022 556 08 00
e-mail: uokik@uokik.gov.pl
http://www.uokik.gov.pl
źródło : http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead25&news_cat_id=291&news_id=3262&layout=faq&page=text
