_jpg_108_74.jpg)
Zobacz:
Klauzule niedozwolone: kwiecień 2015 - handel elektroniczny, inne usługi, sprzedaż konsumencka (1)
Dostawa towaru
1. Numer wpisu: 6045, data wpisu: 23 kwietnia 2015 roku, branża: sprzedaż konsumencka
"Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia lub wydłużenie czasu realizacji, jeżeli wina nie leży po jego stronie" (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 10 lutego 2015 r. , sygn. akt XVII AmC 664/13).
Przedsiebiorca nie może przerzucać odpowiedzialności za dostawę towaru na inne osoby. Odpowiada on za właściwe dostarczenie zamówionego towaru do konsumenta. Nie może zwolnic się od tego obowiązku.
Reklamacja towaru
1. Numer wpisu: 6043, data wpisu: 20 kwietnia 2015 r., branża: sprzedaż konsumencka
"Wszelkie zarysowania, odbarwienia, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwe obchodzenie się z towarem spowodują nieuznanie roszczenia" (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 12 lutego 2015 r., sygn. akt XVII AmC 6186/13).
2. Numer wpisu: 6048, data wpisu: 30 kwietnia 2015 r., branża: handel elektroniczny
"W przypadku nieuzasadnionej lub niewłaściwie opisanej reklamacji firma GSMOK może obciążyć Nabywcę kosztami serwisowymi (ekspertyza, testy, materiał, transport) co w efekcie spowoduje wydłużenie procesu reklamacji o czas niezbędny dla przeprowadzenia wskazanych w nawiasie czynności. Nieuzasadniona reklamacja koszt 50 zł brutto” (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 26 lutego 2015 r., sygn. akt XVII AmC 10082/13).
3. Numer wpisu: 6049, data wpisu: 30 kwietnia 2015 r., branża: sprzedaż konsumencka
"W następujących przypadkach Gwarant może zdecydować o utracie uprawnień gwarancyjnych: (...) dokonywana bez zgody Gwaranta zmian w pojeździe wpływających na jego parametry techniczne, montażu urządzeń ingerujących w jego układ elektryczny oraz urządzeń będących źródłem fal magnetycznych i radiowych" (wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 26 lutego 2015 r., sygn. akt XVII AmC 2310/13).
Zapis nr 6043 jest niedozwolony, ponieważ reklamacja obejmuje także wady materiału z którego wykonany został towar oraz wady technologiczne. Zapis nr 6048 jest abzywny, ponieważ w przypadku składanej reklamacji przedsiębiorca nie może obciążać konsumenta dodatkowymi kosztami. Nie może także wydłużać terminu stawowego - 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Nie ma mocowania prawnego żądanie od konsumenta jakiejkolwiek opłaty za nieuzasadnioną reklamację. Obie klauzule ograniczają prawa konsumenta do reklamacji towaru.
Ochrona danych osobowych
1. Numer wpisu: 6042, data wpisu: 20 kwietnia 2015 roku, branża: handel elektroniczny
"Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Klienci korzystają ze sklepu ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, a w szczególności za szkody poniesione przez Klienta na skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego danymi osobowymi, wadliwe działanie sieci telekomunikacyjnej, nieprawidłowe działanie lub brak działania oprogramowania, niepoprawne przetwarzanie danych przez systemy komputerowe"(wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 8 stycznia 2015 r., sygn. akt XVII AmC 6942/13).
Powyższa klauzula jest niedozwolona, ponieważ dane osobowe konsumentów powinny być przez przedsiębiorcę odpowiednio zabezpieczone. Nie mogą mieć do nich dostępu inne osoby.
Żródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - www.uokik.gov.pl/rejestr
Przedsiębiorco ! Sprawdż regulamin swojego sklepu internetowego pod kątem występowania w nim niedozwolonych prawem klauzul lub skontaktuj się niezwłocznie z prawnikiem.
Regulaminy zgodne z prawem w 2015 roku
Potrzebujesz regulaminu zgodnego z prawem ? Nasza kancelaria tworzy regulaminy dla sklepów, portali, firm. Aby dowiedzieć się ile kosztuje napisanie wolnego od klauzul niedozwolonych regulaminu wystarczy wysłać maila z prośbą o wycenę : kontakt@mariuszszaszor.pl
Kancelaria Prawna Mariusz Sząszor
ul. Marii Zientara-Malewskiej 5 5C/4
77- 400 Złotów
NIP: PL5040002752
REGON: 301540500
Tel. +48673505369
Fax +48673505379
Kom. +48886610270
www.mariuszszaszor.pl
