W związku z wejściem w życie przepisów znowelizowanego Prawa Telekomunikacyjnego dotyczącego plików cookies (tzw. ciasteczek) na komputerach, firmy z branży internetowej zrzeszone w Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska wypracowały jednolite rozwiązanie dla całej branży. Obejmują one rekomendacje dotyczące działań wymaganych przez nowe przepisy prawne, lecz także dodatkową akcję edukacyjną realizowaną za pomocą strony www.wszystkoociasteczkach.pl, która ma zapewnić internautom szeroki dostęp do wiedzy na temat celów stosowania plików cookie.
NOWE ZASADY KORZYSTANIA Z COOKIES
Propozycja realizacji wymogów na gruncie znowelizowanego art. 173 Prawa telekomunikacyjnego
- I. Propozycja realizacji wymogów
1.1. W związku z licznymi wątpliwościami dotyczącymi wdrożenia zmian w Prawie Telekomunikacyjnym Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska postanowił opracować wytyczne, które pomogą wszystkim podmiotom działającym w internecie zrealizować nowe wymogi prawne w zakresie zamieszczania i korzystania z plików cookies. IAB Polska planuje opracowanie tych wytycznych we współpracy z Urzędem Komunikacji Elektronicznej – warsztaty w tej sprawie odbędą się 18 marca w UKE.– proponowanym rozwiązaniem, które w naszej ocenie pozwalałoby na realizację nowych wymogów prawnych w zakresie zamieszczania i korzystania z plików cookies jest:
(i) po pierwsze, zamieszczenie na stronach serwisu/witryny internetowej (nie tylko na stronie głównej, lecz również na innych stronach, w sytuacji, gdy użytkownik rozpoczyna korzystanie z serwisu/witryny z podstron) stosownego „sztywnego okna”/”belki”/”paska”/itp., w ramach którego użytkownik informowany byłby – w sposób ogólny, w kilku słowach, maksymalnie w kilku zdaniach – o nowych zasadach dotyczących plików cookies.
Proponowana treść informacji w ramach „sztywnego okna”/”belki”/itp. (do dalszej „obróbki” marketingowej/PR-owej przez poszczególnych usługodawców):
| Nowe zasady dotyczące cookies W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej „Polityce Cookies”/”Polityce Prywatności”. |
(ii) po drugie, odesłanie (np. poprzez stosowny link) do „Polityki Prywatności” lub dedykowanej „Polityki cookies”, gdzie użytkownik miałby możliwość zapoznania się z bardziej szczegółową informacją w tym zakresie (przy czym rekomendowanym rozwiązaniem byłoby opracowanie odrębnej „Polityki cookies”, oczywiście mającej związek z ogólną „Polityką prywatności”) oraz gdzie miałby możliwość dokonania określonych wyborów (tj. wyrażenia zgody/odznaczenia zgody na określone kategorie cookies).
Minimalny zakres informacji w ramach Polityki powinien obejmować informacje:
- o podmiocie/podmiotach, które zamieszczają na urządzeniach końcowych oraz wykorzystują pliki cookies, o przykładowej treści:
| Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800) informujemy, że podmiotem zamieszczającym na Państwa urządzeniu końcowym pliki cookies jest operator serwisu/witryny … [nazwa podmiotu] z siedzibą pod adresem …. Pliki cookies zamieszczane i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem reklamodawców oraz … [inne kategorie „third parties”]. |
- o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies, tzn. o celach ich wykorzystywania / funkcjach jakie spełniają (por. również art. 6 pkt 2 uśude), o przykładowej treści:
| Pliki cookies przechowywane będą w celu /celach … [należy podać cel np. utrzymanie sesji użytkownika w ramach serwisu; dostosowanie serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników; tworzenie statystyk oglądalności serwisu]; służą one .... |
- o możliwości określenia przez użytkownika warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania/konfiguracji usług, tzn. w szczególności o zasadach związanych z ustawieniami przeglądarek internetowych, w tym dokonywaniem zmian w ich ustawieniach – „w jaki sposób można wyłączyć cookies?”, itp.
| Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. W tym celu należy … [określenie niezbędnych kroków, jakie należy podjąć w tym celu]. |
- wzór podstawowej „Polityki Cookies” stanowi załącznik do niniejszej informacji (w sytuacji korzystania z innych tego rodzaju technologii lub realizacji innego rodzaju celów – niezbędne jest odpowiednie dostosowanie wzoru do indywidualnych potrzeb);
(iii) po trzecie, IAB Polska planuje uruchomienie specjalnej, dedykowanej problematyce cookies strony internetowej – byłaby ona dostępna m.in. za pośrednictwem linków z stron usługodawców (np. linków zamieszczanych w ramach ww. Polityk cookies”/„Polityk prywatności”). Strona ta zawierać ma m.in. sekcję – „Frequently Asked Questions”.
POLITYKA COOKIES
/wzór/
- Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu … [nazwa podmiotu] z siedzibą pod adresem ….
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
d) ….
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
f) ….
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem …………………….… lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
