Działania władzy państwowej w związku ze skutkami wichury, która miała miejsce w czterech powiatach województw mazowieckiego i łódzkiego (790 budynków uszkodzonych, w tym 370 mieszkalnych) będą się sprowadzać do wypłat zasiłków pomocowych przeznaczonych na odbudowę budynków mieszkalnych - czytamy na stronie Rzecznika Ubezpieczonych. Pomoc ta będzie niezależna od tego, czy budynek był ubezpieczony.
Osoby, które mają ubezpieczenie od żywiołów przyrody mogą starać się również o odszkodowanie. Dotyczy to zniszczeń dokonanych przez silny wiatr, gradobicie, powódż, lub upadek drzewa. Pozwoli ono na pokrycie powstałych strat.
Prace porządkowe oraz dokumentacja fotograficzna
W pierwszej kolejności po ustąpieniu huraganu, czy powodzi rozpoczynamy prace porządkowe. W czasie ich wykonywania należy sporządzić dokumentację fotograficzną wyrządzonych szkód.
Ważne!
W przypadku szkód w uprawach rolnych, pozostawiamy bez zmian całą powierzchnię uprawy do czasu przybycia rzeczoznawcy.
Własna ocena wyrządzonych szkód
W przypadku szkody w mieniu, polegającej na uszkodzeniu konstrukcji domu, zalaniu jego pomieszczeń albo wnętrz zabudowań gospodarstw rolnych, w pierwszej kolejności, ubezpieczony powinien przystąpić do spisu powstałych strat, tj. dokonać spisu inwentarza, zgromadzić dokumentację zdjęciową, do której sporządzenia wystarczy aparat zainstalowany w telefonie komórkowym. Jeżeli jest to szkoda częściowa, tzn. o stosunkowo niewielkim rozmiarze, warte z punktu widzenia procesu dochodzenia odszkodowania od ubezpieczyciela jest przeprowadzenie samodzielnego pomiaru obszaru mieszkania lub domu objętego zalaniem.
Zaświadczenie urzędowe
Z uwagi na fakt, iż pomoc w usuwaniu skutków oddziaływania żywiołów angażuje samorząd terytorialny oraz związane z nim służby, warto jest w miarę możliwości uzyskać od tych służb stosowne zaświadczenie o przeprowadzonych akcjach ratunkowych, zabezpieczających mienie lub informacji o stwierdzonych stratach. Zaświadczenie takie ma walor dokumentu urzędowego, którego moc dowodowa jest większa niż dokumentu prywatnego, gdyż kwestionowanie informacji poświadczonych w tym dokumencie wymaga przeprowadzenia przeciwdowodu przez osobę, która zaprzecza treści tego dokumentu.
Zgłoszenie szkody.
W zasadzie szkodę z ubezpieczenia mieszkania lub domu można zgłosić w placówce ubezpieczyciela najbliższej miejscu zamieszkania ubezpieczonego. Ubezpieczyciel nie ma prawa odsyłać osobę zgłaszającą szkodę do innego oddziału firmy. Kwestia właściwej organizacyjnie jednostki do rozpatrywania roszczeń jest sprawą wewnętrzną ubezpieczyciela, a zatem problemy logistyczne nie powinny obarczać osoby ubezpieczonej. Zakład Ubezpieczeń niezależnie od tego, do której jednostki wpłynęło zgłoszenie powinien podjąć postępowanie likwidacyjne i w ramach struktury wewnętrznej przekazać zgłoszenie szkody do właściwej komórki likwidacyjnej.
Źródło: www.rzu.gov.pl