www.prawnik-online.eu   »   Porady   »   Prawo cywilne   »   Konsument   »   Zakupy w sieci coraz bezpieczniejsze.

redakcja 02 marca 2011 Zakupy w sieci coraz bezpieczniejsze.

Kim jest Trusted Shops ? 

Trusted Shops jest wiodącym europejskim znakiem jakości wydawanym sklepom internetowym już od 1999 roku. Daje on klientom Gwarancję Zwrotu Pieniędzy w przypadku jakichkolwiek uchybień po stronie sklepów.  Europejska marka Trusted Shops, gwarantująca bezpieczne zakupy w internecie, weszła do Polski w październiku ubiegłego roku. W Europie już ponad 9400 internetowych sprzedawców jest objętych certyfikatem Trusted Shops. W porównaniu do analogicznego okresu w ubiegłym roku, kolońskie przedsiębiorstwo zwiększyło liczbę audytowanych sklepów o ponad 40 procent.

Największym problemem brak zaufania do sklepów 

Aż 64,1% klientów internetowych podaje brak zaufania do sklepu jako powód rezygnacji z zakupów w internecie. Na tę potrzebę poczucia bezpieczeństwa w czasie transakcji odpowiada właśnie Znak Jakości Trusted Shops  – tłumaczy Jean-Marc Nöel – założyciel i prezes Trusted Shops GmbH.  

Bezpieczeństwo klientów  

Klienci dokonujący zakupów w sklepie objętym certyfikatem mają zapewnione całkowite bezpieczeństwo finansowe dzięki gwarancji zwrotu pieniędzy. Mogą też liczyć na wsparcie zespołu Trusted Shops w procesie rozstrzygania sporów ze sklepem – chociażby w przypadku braku dostawy lub jej opóźnienia. Zespół Trusted Shops przeprowadza też szczegółowy audyt sklepu, którego pozytywne przejście świadczy o spełnieniu przez sklep ponad 100 kryteriów niezawodności, w tym m.in. o jego dobrej kondycji finansowej oraz zgodności wszystkich zapisów sklepu z polskim prawem. 

Znak jakości 

Klienci  mogą rozpoznać sklep certyfikowany przez Trusted Shops po Znaku Jakości prezentowanym na stronie sklepu. Proponujemy sprawdzić to na przykładzie pierwszego sklepu, który w Polsce uzyskał certyfikat – czyli serwisu Fitness4you.pl:  http://www.fitness4you.pl/. Po kliknięciu w logotyp Trusted Shops internauci są przenoszeni na stronę certyfikatu, który poświadcza i informuje o zakresie gwarancji (link do certyfikatu online Fitness4you.pl) https://www.trustedshops.com/shop/certificate.php?shop_id=X1D706A7039F323A31B9ABB9BF40E2F6C

Certyfikat  = większa sprzedaż 

Sprzedawcy internetowi korzystają z przynależności do programu na równi z klientami. Jak dowodzą badania przeprowadzone wśród sklepów ze Znakiem Jakości Trusted Shops, ich właściciele mogą liczyć na częstsze o średnio 9,8% umowy kupna, wyższą o około 2,7% wartość koszyka, właśnie dlatego, że poczucie bezpieczeństwa finansowego zdecydowanie zwiększa chęć zakupu. Dodatkowym efektem wprowadzenia Znaku Jakości Trusted Shops na stronie sklepu jest też większa liczba odwiedzin i czas przebywania na serwisie.  

Obecność marki Trusted Shops na rynku polski jest elementem szerszej, międzynarodowej strategii ekspansji na rynkach europejskich. Obecnie marka Trusted Shops z powodzeniem funkcjonuje już w takich krajach jak: Niemcy (w Kolonii mieści się siedziba główna), Szwajcaria, Austria, Francja i Wielka Brytania. Kolejnym krokiem w planach marki jest wejście na rynki hiszpański i holenderski. 

OCEŃ ARTYKUŁ: 
     |      UDOSTĘPNIJ:  
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ NA TEMAT: zakupy przez Internet bezpieczeństwo zakupy
Ocena: 4,04
Redakcja portalu
Wszelkie błędy prosimy zgłaszać na adres kontakt@prawnik-online.eu. Zapraszamy do korzystania z serwisu !
PORADY: 1570    |    KOMENTARZE: 1    |    ZOBACZ PROFIL
Dodaj swój komentarz

Musisz się zalogować żeby dodać komentarz.
Jeśli nie masz jeszcze kontra zarejestruj się.


Skorzystaj z naszych usług
lub
lub
  • Wykwalifikowani prawnicy
    i adwokaci
  • Zrozumiały język
  • Bezpłatne pytania dodatkowe
  • Bezpłatna wycena w ciągu 2h
Bezpłatnie
Polecane publikacje
ABC alimentów + pakiet wzorów alimentacyjnych
AUTOR: Wanda Książek Mariusz Sząszor
3,00 zł
1


montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Imitation De Montres