Przykładowy wykaz zakazanych praktyk
- informowanie, że w przypadku braku dobrowolnej zapłaty, windykator terenowy odbędzie wizytę w miejscu zamieszkania / siedzibie / miejscu pracy konsumenta;
- informowanie, że windykator działający sam lub wraz z rzeczoznawcą majątkowym albo osobą uprawnioną do weryfikacji stanu majątkowego, odbędą wizytę w celu oszacowania lub ustalenia składników majątkowych pod kątem egzekucji komorniczej;
- informowanie, że „jeżeli będzie to konieczne”, to spółka będzie dług egzekwować nawet ze świadczeń emerytalnych konsumentów;
- informowanie, że istnieje możliwość ogłoszenia upadłości dłużników jako konsumentów;
- informowanie, że w przypadku braku spłaty długu firma windykacyjna przekaże dane konsumentów do ogólnopolskich biur informacji gospodarczych;
- informowanie, że do wymaganej kwoty zostaną doliczone koszty wynikające z sądowego tytułu wykonawczego oraz postanowienia komornika;
- ?podawanie nieprawdziwych, znacznie zawyżonych informacji o kosztach postępowania sądowego i egzekucyjnego;
- brak wskazywania na podstawy prawnej egzekwowanych zobowiązań oraz okresu, których one dotyczą.
Sprawdź również :
Czy firma windykacyjna może zająć majątek jak komornik ?
Kary dla firm windykacyjnych
Wskazane powyżej praktyki zostały uznane przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Stosowanie wskazanych powyżej praktyk może skutkować nałożeniem na firmy windykacyjne kar finansowych, co miało miejsce w przeszłości i zapewne będzie miało miejsce w przyszłości, ponieważ mimo nakladanych kar największe firmy windykacyjne powracały już nieraz do stosowania zakwestionowanych praktyk.
Wysokość kar
Kary nakładane przez UOKiK nie sa małe, dla przykładu : ponad 200 tysięcy złotych musiała zapłacić warszawska firma windykacyjna Intrum Justitia za zastraszanie klientów. UOKiK uznał, że działania tej firmy mogły wywoływać w osobach wzywanych do zapłacenia długu poczucie lęku. Firma j EOS KSI Polska w 2009 roku została ukarana karą 195 tyś za wywieranie presji na dłużnikach ( firma ta wysyłała listy zatytułowane „Egzekucja komornicza ) Co ważne kary nakładane na firmy windykacyjne trafiają do budżetu Państwa.
Co rozbić po otrzymaniu wezwania ?
Co zrobić po otrzymaniu wezwania do zapłaty, w którym zastosowane są niedozwolone zapisy ? Najlepiej wystosować do firmy windykacyjnej odpowiedź w której żadamy zaniechania stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Warto również wskazać, iż w przypadku braku zaniechania skierujemy skargę do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w której wskażemy nasze zastrzeżenia co do treści pism kierowanych przez firmę windykacyjną.
Sprawdź również :
Kiedy windykacja wzywa do zapłaty długu
Po jakim czasie przedawniają się roszczenia ?
Doręczenie wezwania do zapłaty jest konieczne
