Pytanie:
W lipcu br. zakupiłem laptop przez Internet. Już raz był naprawiany przez sprzedawcę. Czy będę mógł po wejściu w życie w dniu 25 grudnia 2014 roku ustawy o prawach konsumenta odstąpić od umowy, jeżeli laptop zepsuje mi się ponownie?
Odpowiedż:
Z pytania wynika, że zakupiony laptop był już raz naprawiany przez sprzedawcę (przedsiębiorca). W przypadku stwierdzenia drugiej usterki Pani/Pan jako konsument ma prawo do odstąpienia od umowy lub żądania obniżenia ceny. Od dnia 25 grudnia 2014 roku zezwoli na to znowelizowany przez Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827) art. 560 par. 1 Kodeksu cywilnego. Z jego treści wynika, że jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
Zgodnie z art. 32 ust. 1. ustawy konsumenckiej przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
Podstawa prawna:
art. 32 ust. 1 , art. 44 pkt 16 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827)
Stan prawny na 25 grudnia 2014 roku
Regulaminy zgodne z prawem
Potrzebujesz regulaminu zgodnego z prawem ? Nasza kancelaria tworzy regulaminy dla sklepów, portali, firm. Aby dowiedzieć się ile kosztuje napisanie wolnego od klauzul niedozwolonych regulaminu wystarczy napisać maila z prośbą o wycenę : kontakt@mariuszszaszor.pl
Kancelaria Prawna Mariusz Sząszor
ul. Marii Zientara-Malewskiej 5 5C/4
77- 400 Złotów
NIP: PL5040002752;
REGON: 301540500;
Tel. +48673505369
Fax +48673505379
Kom. +48886610270
