www.prawnik-online.eu   »   Porady   »   Prawo cywilne   »   Konsument   »   Nowa ustawa konsumencka: Sprzedaż konsumencka

wanda50plus 31 lipca 2015 Nowa ustawa konsumencka: Sprzedaż konsumencka

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014.827) wprowadziła do prawa polskiego Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 pażdziernika 2011 r.  w sprawie praw konsumentów (Dz.U. UE L 2011.304.64 ). Przepisy w niej zawarte regulują sprzedaż konsumencką , czyli wzajemne relacje  pomiędzy przedsiębiorcą (sprzedawca) a konsumentem.

Spróbujmy zdefiniować

Przedsiębiorcą (sprzedawca)  jest osobą fizyczną , osobą prawna lub jednostką organizacyjną  która  w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub zawodowej  zawiera z konsumentami umowę sprzedaży  przedmiotów materialnych  ( art. 43[1] w powiązaniu z  art. 45 K.c.) .  Konsument  jest osobą fizyczna, dokonującą z przedsiębiorcą  czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprawdż:

Nowa ustawa konsumencka: Kto jest przedsiębiorcą
Nowa ustawa konsumencka: Kto jest konsumentem

W wyroku z dnia 9 lutego 2012 r.,  V ACa 96/12 Sąd Apelacyjny w Gdańsku stwierdził:   „Status osoby fizycznej, jako konsumenta, w rozumieniu art. 22[1] KC powinien być oceniany na chwilę dokonywania czynności prawnej. Zaprzestanie prowadzenia działalności gospodarczej lub zawodowej, nie oznacza, że osoba fizyczna powinna być uważana za konsumenta, gdy w chwili dokonywania czynności prawnej statusu takiego nie miała”.

Art. 535 par. 1 K.c. stanowi :  - Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.

Przez sprzedaż konsumencką należy zatem rozumieć  transakcję handlową której stronami są przedsiębiorca (sprzedawca) prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową (np. właściciel sklepu czy firmy usługowej lub właściciel kancelarii notarialnej)  oraz konsument, czyli osoba  fizyczna, która  nabywa rzecz ruchomą dla potrzeb własnych  lub na potrzeby rodziny. 

Przykłady:

  1. Przedsiębiorca X prowadzi  sklep  obuwniczy , konsument Y, właściciel firmy sprzątającej zakupuje u niego  buty sportowe  dla swojego syna.
  2. Przedsiębiorca X prowadzi księgarnię, konsument Y,  nieprowadzący żadnej firmy  zakupuje u niego jedną z nowości wydawniczych.

Klauzule niedozwolone

Zgodnie z zasadą swobody umów (art. 353[1] K.c.) strony umowy ustalają warunki umowy, z tym, że  postanowienia muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa tzn. nie powinny zawierać klauzul niedozwolonych.

Przykłady:

1. Numer wpisu: 6032, data wpisu: 10 kwietnia 2015 r., branża: sprzedaż konsumencka

"Reklamacje uwzględnione są tylko wraz z oryginalnym dowodem zakupu (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT). W przypadku jego braku reklamacja nie zostanie uznana, a towar zostanie odesłany na koszt Klienta" - wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 4 marca 2015 r., sygn. akt XVII AmC 10801/13.

2. Numer wpisu: 5912, data wpisu: 19 grudnia 2014 r., branża: sprzedaż konsumencka

"Cena sprzedaży w EURO ulegnie zmianie w przypadku zmian opłat celno-podatkowych, a także podwyższenia standardu samochodu wynikającego z decyzji producenta samochodu"  - wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 14 pażdziernika 2014 r., sygn. akt XVII AmC 1063/13.

Formy i sposoby zawierania umowy sprzedaży konsumenckiej

Umowy konsumenckie mogą być zawierane:

a) ustnie (usługa u fryzjera, zakup prasy w kiosku, zakup artykułów spożywczych w sklepie ),

b) pisemnie ( podpisanie umowy  z dostawcą telewizji kablowej),

c) w sposób dorozumiany ( kasowanie biletu przy wejściu do  tramwaju ).

Sprzedaż konsumencka może być dokonywana sklepie  stacjonarnym przedsiębiorcy lub na odległość (np. w sklepie internetowym)  albo poza lokalem przedsiębiorstwa  (np. na pokazie ). Do sprzedaży konsumenckiej dochodzi także w komisie oraz w zakładzie usługowym, gdzie  konsument zamawia dla siebie konkretną usługę np. uszycie sukienki, wykonanie mebli na wymiar.

Do sprzedaży konsumenckiej stosuje się przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (PrKonsU) oraz art. 22[1] , art. 43[1] , art. 543 [1], art. 546 – 546[1], art. 548 par. 3, art. 556 – 580 par.2, art. 636[1], art. 638  Kodeksu cywilnego.

Obowiązki przedsiębiorcy w umowach innych  niż umowy zawierane  poza lokalem przedsiębiorcy  ustawodawca zebrał w rozdziale 2 PrKonsU, a obowiązki  przedsiębiorcy  w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość podał w rozdziale 3 PrKonsU.

Zobacz:

Regulamin sklepu internetowego 2015 - schemat wzoru

Podstawa prawna:

- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014.827),

- art. 22[1] , art. 43[1] , art. 543 [1], art. 546 – 546[1], art. 548 par. 3, art. 556 – 580 par. 2 art. 636[1], art. 638, Kodeksu cywilnego

Stan prawny na 31 lipca 2015 roku

OCEŃ ARTYKUŁ: 
     |      UDOSTĘPNIJ:  
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ NA TEMAT: sprzedaż konsumencka nowa ustawa konsumencka definicje z ustawy konsumenckiej
Ocena: 4,84
Wanda Książek
Ukończyłam studia licencjackie w 2009 roku na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach na wydziale socjologii. Interesuję się prawem pracy, prawem cywilnym i prawem konsumenckim.
PORADY: 142    |    KOMENTARZE: 0    |    ZOBACZ PROFIL
Dodaj swój komentarz

Musisz się zalogować żeby dodać komentarz.
Jeśli nie masz jeszcze kontra zarejestruj się.


Skorzystaj z naszych usług
lub
lub
  • Wykwalifikowani prawnicy
    i adwokaci
  • Zrozumiały język
  • Bezpłatne pytania dodatkowe
  • Bezpłatna wycena w ciągu 2h
Bezpłatnie
Polecane publikacje
ABC alimentów + pakiet wzorów alimentacyjnych
AUTOR: Wanda Książek Mariusz Sząszor
3,00 zł
1


montres rolex replica watches Montres Pas Cher Montres Pas Cher Imitation De Montres